政府尚未開放旅宿業使用移工,那我們常見的外籍服務生到底從哪來?他們的身份合法嗎?本篇將釐清這些常見誤解並快速了解申請流程。
飯店想用外籍移工?還有這兩個合法選項你可能沒注意!
隨著本地勞動力短缺成為常態,越來越多飯店與餐飲業者將目光轉向合法外籍人力資源。雖然政府尚未全面開放旅宿業聘用一般移工,但仍有兩大合法選項可因應不同需求—僑外生與外籍實習生。
這兩類人力在申請流程、雇用彈性與工作適用性上各有特色,以下為您詳解:
一、僑外生
僑外生,亦即就讀台灣大專院校的僑生或外籍生,因具備基礎語言能力與學習意願,成為許多餐廳與飯店短期用工的熱門選擇,市場上也常稱這類人力為「外籍服務生」。
僑外生的規範與申請
(一)適用情況:適合處理尖峰時段、假日輪班、短期人力需求等情況。
(二)工作範圍:可從事餐飲服務、零售業、補習班助教、家教等校外兼職類型。
(三)工時限制:除寒暑假期間外,每週最長工時為 20 小時,需符合《就業服務法》規定。
(四)申請流程:
- 僑外生須主動向勞動部申請校外工作許可。
- 雇主應確認學生的工作許可證、工作期間與合法工時。
提醒:僑外生屬於「兼職性質」人力,若誤用於全職或超時工作,雇主恐違反法令,面臨高額罰鍰。
二、外籍實習生
相較於短期性質的僑外生,外籍實習生則更適合飯店、餐飲業等需要穩定與全職支援的企業。多數外籍實習生皆具備基本職場訓練與相關學科背景,能快速進入狀況,提升現場效率。
外籍實習生的優勢與規範
(一)適用對象:需穩定全職人力的飯店、觀光餐廳、國際連鎖品牌等。
(二)專業訓練背景:實習生通常來自觀光、餐飲、飯店管理等相關系所,實務經驗與適應力強。
(三)外語能力佳:具備外語能力,能協助提升顧客滿意度與國際接待品質。
(四)申請流程與合約規範:
- 雇主須符合相關資格,並透過合法人力仲介公司辦理申請。
- 合法引進後,雇主需依規提供培訓與工時紀錄,並建立配套管理制度。
(五)合約期限規定-2025年最新:
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飯店業:最長合約期延長為 4 年。
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餐飲業:實習期為 1 年。
外籍實習生申請資格與條件
旅館業者資格
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必須為合格營業,具觀光署認證
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願意提供完整培訓計畫
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每10間客房/10個餐飲座位可配1名實習生,總人數不得超過員工30%
學生資格
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海外大專院校觀光、旅館、餐飲相關科系
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須由主管機關認證之學校推薦
申請流程
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與學校或仲介簽約 → 規劃實習內容
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文件送交觀光署 → 通過審查
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學生辦理簽證 → 來台報到合法實習
該選僑外生還是外籍實習生?
僑外生與外籍實習生比較表:
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比較項目 |
僑外生(外籍服務生) |
外籍實習生 |
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用工性質 |
兼職、短期 |
全職、長 期 |
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工時限制 |
每週最多 20 小時 |
合約制 |
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適用情境 |
尖峰時段、彈性排班 |
核心職缺、穩定支援 |
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外語能力 |
基礎 |
基礎 |
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法規限制與申請 |
需學生申請校外工作許可 |
由雇主透過仲介申請實習引進 |
無論選擇哪一類外籍人力,企業都應嚴格遵循法規,並善用合法管道進行申請與管理,避免觸法。